Chính sách đổi trả hàng sang hàng mới:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

Điều kiện đổi trả hàng:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đạt yêu cầu so với hợp đồng.
  • Sản phẩm không bị cũ, sước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.
  • Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ, bao bì và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.

Trường hợp không được chấp nhận hoặc đổi trả hàng:

  • Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
  • Lỗi do người sử dụng.
  • Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (sước, móp, méo, tem rách,…) khi khách hàng đã bàn giao xong sản phẩm.

Chính sách hoàn tiền:

Quý khách sẽ được hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Tiền đặt cọc sản phẩm mẫu theo quy định thỏa thuận.
  • Tiền chiếu khấu ( nếu có ) khi khách hàng nhận gói ưu đãi.
  • Hoàn tiền đặt cọc hợp đồng nếu hợp đồng không được bên Công ty thực hiện.